Bestellungen

Hier können Sie unsere Anleitung lesen, in der die Bestellabläufe genauer beschrieben sind.

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Reklamationen
Denken Sie bitte beim Empfang der Ware daran, diese auf sichtbare Schäden zu überprüfen. Sollte die Verpackung beschädigt sein oder andere sichtbare Anzeichen eines Fehlers oder eines Schadens aufweisen, so bestätigen Sie auf dem Frachtbrief nur den Empfang der Ware vorbehaltlich eventueller Beschädigungen des Inhalts.

Sollten Sie trotz intakter Verpackung nach dem Auspacken der Ware Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen, so sind diese spätestens innerhalb von 5 Tagen nach dem Empfang der Ware geltend zu machen. In diesem Fall senden Sie bitte die Ware frei an uns zurück. 

Unabhängig davon, ob es sich um sichtbare oder nicht sichtbare Mängel handelt, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail über die Reklamation.

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, so können Sie sich selbstverständlich  jederzeit an unser Geschäft wenden:

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